Trackly UGCУсловия использования
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Оператором сервиса Trackly UGC (далее — «Сервис») и пользователем. Регистрируясь и используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали Условия, согласны с ними и обязуетесь их соблюдать.
Оператор: ИП Крылов Павел Юрьевич, ИНН 360104857565, ОГРНИП 319366800073612. Сайт: ugc.trackly.one.
1.0Что предоставляет Сервис
Сервис — это биржа заданий для UGC-креаторов: бизнес размещает задания на создание рекламных роликов и постов, резервирует бюджет на баланс, а креаторы самостоятельно берут подходящие задания в работу, публикуют контент и получают вознаграждение за подтверждённые просмотры и продажи по промокодам. Сервис выступает посредником в расчётах между бизнесом и креаторами и не является стороной рекламного контента.
2.0Регистрация и аккаунт
Регистрация доступна для двух типов пользователей: «бизнес» и «креатор». Анкеты одобряются автоматически сразу после регистрации. Один email — один аккаунт. Вы отвечаете за конфиденциальность пароля. Пользователю должно быть не менее 18 лет.
3.0Внутренний баланс и резервирование
Бизнес пополняет внутренний баланс сервиса (по карте, по счёту — с ручным подтверждением администратором). При запуске задания сумма бюджета (цена просмотра × лимит просмотров) резервируется на балансе бизнеса и не может использоваться в других заданиях. Оплата креатору производится по факту подтверждённых просмотров, с учётом лимитов на ролик и на задание в целом.
4.0Комиссия сервиса
Сервис удерживает комиссию из начислений креатору — процент фиксируется в момент запуска задания и указан в настройках сервиса (по умолчанию 15%). Креатор видит свою итоговую ставку за просмотр (за вычетом комиссии) в карточке задания до его взятия в работу.
5.0Ответственность пользователя
Используя Сервис, вы обязуетесь:
- Не использовать Сервис для незаконных целей или создания запрещённого контента.
- Соблюдать требования технического задания и правила площадок публикации (YouTube, VK, TikTok, Instagram*, Telegram, Threads*).
- Не накручивать просмотры/вовлечённость — подтверждённая накрутка ведёт к отклонению ролика и снижению рейтинга.
- Самостоятельно нести ответственность за содержание публикуемых материалов.
6.0Выплаты креаторам
Вывод средств доступен по заявке при достижении минимальной суммы (10 000.00 ₽). Заявки обрабатываются администратором вручную. Статусы: «на рассмотрении» → «выплачено» / «отклонено (с причиной)».
Комиссия за вывод средств. С выводимой суммы Сервис удерживает комиссию за вывод. Её размер устанавливается и изменяется администрацией платформы; текущее значение по умолчанию — 10%. Эта комиссия не связана с комиссией сервиса из п. 4.0: та удерживается в момент начисления, эта — при выплате. Ставка фиксируется в момент подачи заявки и указывается в её карточке. Для отдельных аккаунтов комиссия за вывод может быть снижена или отменена решением администрации либо по условиям промокода.
7.0Споры
Спорные ситуации (отклонение ролика, несогласие со статистикой, раннее удаление публикации) рассматриваются администрацией Сервиса. Спорная сумма замораживается до вынесения вердикта. Решение администратора окончательно в рамках платформы.
По одной работе одновременно рассматривается не более одного спора. Сторона, против которой открыт спор, обязана дать ответ в течение 48 часов. Если ответ не поступил в указанный срок, спор решается в пользу стороны, открывшей его.
8.0Блокировка (чёрный список)
Администрация вправе внести пользователя в чёрный список при нарушении Условий, обнаруженной накрутке или мошенничестве. Креатор в чёрном списке не может брать задания, сдавать ролики и выводить средства. Бизнес в чёрном списке не может создавать/запускать задания и пополнять баланс; его активные задания останавливаются с возвратом неизрасходованного резерва.
9.0Ограничение ответственности Сервиса
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу площадок публикации (YouTube, VK и др.) и точность автоматического сбора статистики при технических ограничениях сторонних API. Суммарная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически проведённой пользователем через Сервис за последние 3 месяца.
10.0Изменения условий
Мы можем обновлять Условия. О существенных изменениях уведомим через колокольчик в личном кабинете не менее чем за 14 дней.
11.0Применимое право и подсудность
К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по месту регистрации Оператора: город Санкт-Петербург.
12.0Контакты
Email: feelstudio36@yandex.ru
Оператор: ИП Крылов Павел Юрьевич, ИНН 360104857565, ОГРНИП 319366800073612
Адрес: 191040, город Санкт-Петербург, Пушкинская ул., д. 10 литера А, помещ. 39-н
Сайт: ugc.trackly.one